退信提示:"Rcpt command error limit exceed"
该退信原因是系统对用户发信数量存在限制,一般情况下每天的外发邮件数量上限是 1000,如果超过这个数量则无法发送。
系统对用户发信数量存在限制,一般情况下每天的外发邮件数量上限是 1000,如果超过这个数量则无法发送。
一、建议先检查账号安全:
1、请登录 webmail 邮箱》自助查询》发信查询,检查是否存在异常发信行为,以及检查登陆记录是否存在异常登陆情况,如果存在。建议对本地电脑进行病毒查杀,查杀完成后更改一个高强度的密码,即数字+字母+符号 10 位以上的密码。另外请检查邮箱的以下设置是否有异常。
2、个人设置-收发信设置自动转发,自动转发是否有开启,是否有非本人设置的自动转发;个人设置邮件分类,查看是否有非本人设置的来信分类;个人设置安全设置-黑名单,是否有将认识的联系人添加到黑名单。
二、检查并无异常后
1、自建系统用户请联系贵司邮箱管理员,针对发信人账号放宽发信,具体操作如下:安全管理》发信人规则》新建,针对该账号新建发信人规则,设置为自定义》用户发送邮件频率控制》用户当天发出邮件的总数上限》设置放宽该参数即可。
2、企业邮箱用户请联系贵司邮箱管理员,在管理后台》安全管理》组织外发设置,针对您的账号放宽上限至 2000~3000,个人和组织外发上限会在第二天 0 点重置,届时取消该规则即可。