在 Anti-Abuse Project 处查询到的有 5 个列表是归属于这个网站的，其中只有前 3 个列表（Cbl 、Sbl 、Pbl）是 需要申诉的，后面两个列表是无法进行申诉的，一般是前 3 个申诉通过后，后面两个也会自动移除。
点击这 5 个列表中的任意一个，可进入到 Spamhaus 的查询界面。进入查询界面后，点击左上角的“Blocklist Removal Center ”, ，可打开以下的查询界面。在 Enter an IP Address 处，输入 IP 可查询出 IP 的被列黑情况。这里需 要注意的是，如果客户需要查询域名是否有被列黑，需要在下面的框里面输入域名，两者不可混淆。
查询 IP 的话，结果是下面这样的（空白处应该显示 IP ，为保障用户隐私，已屏蔽处理），下图中的 sbl 、pbl 与上述的列表对应，而 Xbl 对应的就是 cbl。
2.1 Cbl 列表的申诉
经上面的查询之后，点击 XBL 下面显示的 CBL（上图没有，查询到有就能看见了，很明显的），在跳转的页面 输入验证码，点击 LOOKUP。
这里，显示的是该 IP 被列黑的时间以及原因。
若无法移除，则拉到最下方无移除的入口，而显示这样：
拉到页面最下方，点击移除。完成。
到这里，如果这个 IP 没问题的话，就已经移除掉了；一般来说一天需要查一次这个列表，没有移除成功的需 要反复移除。
需要注意的是，如果用户的垃圾邮件情况没有处理好，或者用户的反向 DNS 记录（也就是 rDNS 记录/PTR 记
录）没有设置好，这个列表是无法移除的。
2.2 Pbl 列表的申诉
查询到 IP 被列入 Pbl 的列表之后，点击进入到对应的页面进行申诉。要注意的是，Pbl 的优先级是低于 Cbl 的。 也就是说，当出现下图这种两条都是红色的情况的时候，需要等 CBL 已经移除成功了之后，再对 PBL 进行申诉， 否则就会出现报错。
点击 PBL 进入之后，按顺序找到下面的按钮，一步一步走下去。
然后填写 IP 、你的邮箱地址、选择国家、填写验证码，点击 Sbumit 。跳转的页面先不要关闭。
此时，稍后（大概 1~2 分钟）你的邮箱就会收到一封含有验证码的邮件，如下图所示。把验证码填写到上面跳 转的页面上，再按一次提交，完成。
这个列表也是移除很快的，一般也就 1 个小时左右。也是一天查一次就好。
2.3 Sbl 列表的申诉
Sbl 列表的申诉比较复杂，分两种情况。一种是输入 IP 后，按表格需求填写申诉资料，再收一次验证码邮件， 填写提交即可；另一种是会提供一个邮箱地址，需要你发邮件申诉。
2.3.1 第一种情况
第一种情况的申诉说明如下。查询到有被 SBL 列黑后，点击进入对应的列表，跳转至以下的页面。点击 request a delistling ，进入下一步。
在跳转的页面填写好 IP、IP 的域名（一般填写为mail.域名）、联系人的邮箱、验证码，填写好之后点击 Process， 跳转至下一步。
跳转的页面如下。继续填写联系人姓名和申诉信息（此时联系邮箱是上一步已填写好的，不可改），然后点击 Send removal request。
页面会显示出信息已成功提交的信息，如下图。该网站会发送一封验证邮件至上一步填写好的联系邮箱处，请 留意邮箱收到的邮件。
收到了如下图所示的邮件，点击中间长长的网址，验证邮箱。
邮箱验证成功。网页会提示你的信息已成功提交。大概 1 天左右审核的结果就会以邮件的形式发送到联系邮箱 处。完成
2.3.2 第二种情况
提供邮件地址需要邮件申诉的情况如下图，查询出有被 sbl 列黑之后，点击进对应的列表进行申诉。比如下面， 就是点击“SBL331712 ”进入申诉。
要注意申诉页面里，会包含一些从该 IP 中检测出来的垃圾邮件数据，要注意留意，如下图。特别是运营 的 IP ，查询到具体的数据，要对对应的账号作相应的处理。
页面拉下来，便会有申诉的方法及链接。点击“use this link ”，便会自动打开邮件客户端，使用既定的主题及 收件人，发邮件申诉即可。
邮件申诉后，结果会直接回复至邮箱。